Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement et champ d’application
La présente politique décrit les traitements de données réalisés via le site https://pleincielparapente.fr/ pour l’activité de vols en parapente de Frédéric LEFEUVRE, entrepreneur individuel, « Plein Ciel Parapente », 725 boulevard Robert Barrier, 73100 Aix‑les‑Bains, SIRET 889 011 474 00026.
Le responsable du traitement est Frédéric LEFEUVRE EI, joignable à l’adresse postale ci‑dessus et par e‑mail et téléphone indiqués dans les mentions légales.
Cette politique couvre :
- le formulaire de contact ;
- le module de réservation FareHarbor ;
- les outils Google Analytics, Google Ads, Google Search Console, Meta Ads ;
- les cookies et autres traceurs déposés via le bandeau de consentement.
2. Données collectées, finalités et bases légales
Données collectées : identité et coordonnées (nom, prénom, téléphone, e‑mail), informations de réservation (date, type de vol, nombre de personnes), messages libres, données de navigation et d’audience (pages vues, identifiant de cookie, adresse IP tronquée, type d’appareil, campagne publicitaire), statistiques de performance des annonces.
Finalités et bases légales :
- gestion des demandes via le formulaire de contact et des réservations : exécution de mesures précontractuelles et du contrat ;
- gestion comptable et obligations légales : respect d’obligations légales ;
- mesure d’audience du site (Google Analytics) : intérêt légitime à améliorer le service, avec paramétrage respectueux de la vie privée ;
- publicité ciblée et suivi des campagnes (Google Ads, Meta Ads) : consentement préalable via le bandeau cookies ;
- sécurité du site et prévention des abus : intérêt légitime à assurer la sécurité des systèmes.
3. Destinataires, transferts, conservation, sécurité
Destinataires et sous‑traitants :
- hébergeur du site : Hostinger International Ltd (Chypre) ;
- prestataire technique / webmaster : Osiris EI (maintenance et évolution du site) ;
- prestataire de réservation : FareHarbor (gestion des réservations et paiements) ; fournisseurs d’outils : Google (Analytics, Ads, Search Console), Meta (Meta Ads).
Des transferts hors UE peuvent intervenir vers les États‑Unis ou d’autres pays par Google, Meta ou FareHarbor, avec recours à des garanties appropriées (mesures contractuelles et techniques).
Durées de conservation indicatives : demandes de contact et e‑mails : 3 ans après le dernier échange ; données de réservation et facturation : durée légale de conservation comptable ; cookies de mesure d’audience : durée paramétrée dans l’outil, limitée ; cookies publicitaires : durée fixée par chaque partenaire, indiquée dans le bandeau ou la section cookies.
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre (hébergement sécurisé, gestion des accès, sauvegardes, mots de passe robustes, sensibilisation du prestataire).
4. Droits des personnes et cookies / traceurs
Vous disposez des droits suivants sur vos données : accès, rectification, effacement, limitation, opposition pour motifs légitimes, opposition à la prospection, portabilité lorsque cela s’applique, retrait du consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui‑ci, ainsi que la possibilité de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Vous pouvez exercer vos droits en écrivant au responsable via l’adresse postale ou l’e‑mail indiqués sur le site, en précisant votre identité et l’objet de votre demande.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Cookies et traceurs : lors de votre première visite, un bandeau vous informe des finalités des cookies et vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser les dépôts non strictement nécessaires, notamment pour la mesure d’audience et la publicité.
Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » disponible sur le site et paramétrer votre navigateur pour contrôler les cookies.
